如游客在距出发日期5天之内取消订单，将不被退换其支付的收益，嗨嗨地导可以保留收益。

如游客在距出发日期至少5天之前取消订单，将退还游客所支付的收益，对嗨嗨地导不会有任何后果及影响。

无论何时，如嗨嗨地导取消订单，游客所支付的收益将无条件退还给游客。

嗨嗨地导取消订单后，嗨嗨团队将会与其取得联系并询问取消订单的具体原因。如地导并不尊重嗨嗨平台和游客，嗨嗨团队将会永久删除其地导账户。