Er zijn twee mogelijkheden:

• Als een reiziger minder dan 5 dagen voor de datum van de tour annuleert, vindt er geen terugbetaling plaats. De local wordt volledig gecompenseerd.
• Als de reiziger meer dan 5 dagen voor de datum van de tour annuleert, wordt het volledige bedrag terugbetaald. De local wordt in dit geval niet gecompenseerd.

Als jouw lokale gids annuleert, gaan we altijd opzoek naar een vervangende lokale gids voor jouw tour. Als we daar niet in slagen, wordt het gehele betaalde bedrag teruggestort op jouw rekening.